제 1장 총칙
제1조 목 적
이 약관은 (주)비코티에스(이하 "회사"라 한다)에서 운영하는 A: 호텔재팬닷컴, B: 오마이호텔, C: 호텔재팬닷넷, 3개의 인터넷쇼핑몰(이하 "사이트"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이사 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 웹사이트와 이용자 간의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※ 「PC통신, 모바일 무선인터넷 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조 정 의
① "사이트"란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "재화 등"을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "사이트"를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "사이트"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "사이트"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "사이트"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "사이트"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 약관의 명시와 개정
① "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "사이트"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 이 약관은 "사이트"에서 온라인으로 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.
③ "회사"는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생한다.
④ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "사이트"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
⑤ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
제4조 약관 외 준칙
① 이 약관은 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 "서비스별 안내"라 합니다)와 함께 적용합니다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자거래 기본법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 기타 관계법령의 규정 및 국내(외)여행 표준약관 등에 따릅니다.
제 2장 서비스 이용계약
제1조 이용 계약의 성립
① 이용 계약은 "이용자"의 "서비스" 이용 및 "회원" 가입 신청에 대한 회사의 승낙과 "이용자"의 약관내용에 대한 동의로 성립됩니다.
② 이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립한다.
③ "회원"에 가입하여 "서비스"를 이용하고자 하는 희망자는 "회사"에서 요청하는 개인신상정보를 제공해야 합니다.
④ 이용계약은 "회원" 1인당 1개의 아이디로 체결하는 것을 원칙으로 합니다.
제2조 이용신청
① 모든 "회원"은 반드시 회원본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 "서비스"를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 "이용자"는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 회원등록은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 "회사"는 실명확인조치를 할 수 있습니다.
③ 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 이용신청을 한 "회원"의 모든 아이디는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
④ "회사"는 "서비스"를 이용하는 "회원"에 대하여 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제3조 이용신청의 승낙
① "회사"는 "회원"이 제2장 제2조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때에만 승낙합니다.
② "회사"가 가입신청을 승낙하는 때에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 통지합니다.
- 회원아이디
- 서비스 이용개시일 등 기타 "회사"가 필요하다고 인정하는 사항
제4조 이용신청의 불승낙
① "회사"는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여 등록을 거부하거나 등록 후에라도 "회원"에게 고지하지 않고 회원정보를 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
1) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
2) 이용신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청하였을 경우
3) 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우
4) 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의거 신용불량자로 등록되어 있는 경우
5) 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
② "회사"는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1) "회사"가 설비의 여유가 없는 경우
2) "회사"의 기술상 지장이 있는 경우
3) 기타 "회사"가 필요하다고 인정되는 경우
③ "회사"는 이용신청이 불승낙 되거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 이용신청자에게 알려야 합니다.
제5조 개인정보 취급방침
개인정보보호에 관한 사항은 "사이트"에 게시된 "회사"의 개인정보 보호정책에 규정된 내용에 따릅니다.
제3장 서비스 이용
제1조 서비스 이용시간
① "서비스" 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, "회사"는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 "회사"가 정한 날이나 시간에 "서비스"를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 "서비스" 일시중단은 "사이트"를 통해 사전에 공지합니다.
② "회사"는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 "서비스"를 중단할 수 있으며, 새로운 "서비스"로의 교체 등 "회사"가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 "서비스"를 완전히 중단할 수 있습니다.
③ "회사"는 국가비상사태, 정전, "서비스" 설비의 장애 또는 "서비스" 이용의 폭주 등으로 정상적인 "서비스" 제공이 불가능할 경우, "서비스"의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 "회원"에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
④ "회사"는 "회사"가 통제할 수 없는 사유로 인한 "서비스" 중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(인터넷전용통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
⑤ "회사"는 "서비스"를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제2조 서비스 제공의 중지
"회사"는 다음 항에 해당하는 경우 "서비스"의 제공을 중지할 수 있습니다.
① 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
③ 기타 "회사"가 "서비스"를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
제3조 파일정보의 소거 및 회원 권한의 삭제
① "회사"는 "서비스"용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되면 필요에 따라 "회원"의 정보 및 신상정보를 삭제할 수 있습니다.
② "회사"는 "서비스" 운영상 또는 보안에 문제가 있다고 판단되는 "회원"의 정보 및 신상정보를 사전통지 없이 검색할 수 있습니다.
③ 다만, 제1항의 경우에 "회사"는 해당 사항을 사전에 "사이트" 또는 전자우편을 통하여 공지합니다.
④ "회사"는 회원아이디에 의하여 체결된 계약의 결제 등 제반 "서비스"관리업무를 수행하므로, "회원"이 아이디를 변경하고자 하는 경우 변경할 명백한 사유가 없는 한 그 변경을 제한할 수 있습니다.
제 4장 서비스 이용 제한 및 계약 해지
제1조 서비스 이용 제한
"회원"은 "서비스"의 이용에 있어서 다음 각 호에 해당되지 않도록 하여야 하며, 이에 해당하는 경우 "서비스" 이용을 제한할 수 있다.
① 다른 회원의 아이디를 부정 사용하는 행위
② 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
③ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
④ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
⑤ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
⑥ 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
⑦ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
⑧ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
⑨ 기타 관계법령에 위배되는 행위
제2조 계약 해지
① "회원"이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 "사이트" 또는 전자우편을 통하여 해지하고자 하는 날의 1일전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 "회사"에 신청하여야 합니다.
② "회사"는 "회원"이 제4장 제1조의 내용을 위반하고, "회사"에서 제시하는 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 "서비스" 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ "회사"는 제2항에 의해 해지된 "회원"이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있습니다.
제 5장 책 임
제1조 회원의 의무
① 회원아이디 및 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 "회원" 개인에게 있습니다.
② 회원아이디 및 비밀번호는 "회사"의 사전승낙 없이는 다른 사람에게 양도, 임대, 대여할 수 없습니다.
③ 자신의 회원아이디가 부정하게 사용된 경우, "회원"은 반드시 "회사"에 그 사실을 통보해야 합니다.
④ "회원"은 이용신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 "사이트"를 통하여 그 내용을 "회사"에 통지하여야 합니다.
⑤ "회원"은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.
제2조 회사의 의무
① "회사"는 제3장 제1조 및 제2조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 "회원"이 신청한 "서비스" 제공 개시 일에 "서비스"를 이용할 수 있도록 합니다.
② "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공할 의무가 있습니다.
③ "회사"는 "회원"의 개인신상정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의해 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ "회사"는 "회원"으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 즉시 처리해야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 한다.
제3조 게시물의 관리
'회사"는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
① 다른 "회원" 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
③ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
④ 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
⑥ 다른 "이용자" 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑦ "회사"에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
⑧ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우.
제4조 게시물에 대한 저작권
① 게시물이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용하면서 게시한 글, 사진, 강종 파일과 링크 등을 말합니다.
② "회원"의 게시물에 의한 손해나 기타 문제가 발생하는 경우, "회원"은 이에 대한 책임을 지게 되며, "회사"는 책임을 지지 않습니다.
③ "회원"이 게시한 게시물의 저작권은 게시한 "회원"에게 귀속됩니다. 단, "회사"는 "서비스"의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 "회원"의 별도 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 "회원"의 게시물을 사용할 수 있습니다.
④ "회사"는 전항 이외의 방법으로 "회원"의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.
⑤ "회원"은 "서비스"를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 "서비스"에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
⑥ "회원"이 이용계약 해지를 한 경우 타인에 의해 보관, 담기 등으로 재게시 되거나 복제된 게시물과 타인의 게시물과 결합되어 제공되는 게시물, 고용게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않습니다.
제6장 분쟁해결 및 면책조항
제1조 분쟁해결
① "회사"는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 운영합니다.
② "회사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
③ "회사"와 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
④ "회사"와 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 "회사"가 소재하는 법원의 전속관할로 합니다.
⑤ "회사"외 "이용자"간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제2조 면책조항
"회사"는 다음의 각 호에 해당하는 경우에 한해 "서비스" 이용과 관련하여 "회원"에게 손해가 발생하더라도 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
① "회사"는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② "회사"는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
③ "회사"는 "서비스"용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
④ "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ "회사"는 "이용자"의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 "회원"이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
⑥ "회사"는 "회원"이 "서비스"를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ "회사"는 "회원"이 "서비스"를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 "회사"는 "회원"이 "서비스"를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
⑧ "회사"는 "회원"이 "서비스"에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑨ "회사"는 "이용자" 상호간 및 "이용자"와 제 3자 상호 간에 "서비스"를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑩ "회사"는 "회원"에게 무료로 제공하는 "서비스"의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
<부칙>
1. 본 약관은 2010년 10월 15일부터 적용됩니다.
2. 2007년 7월 1일부터 시행된 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.