업데이트 날짜: [2026년 3월 14일]

 

제 1 조(목적)

이 약관은 OHMYHOTEL GLOBAL PTE. LTD.(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 여행 숙박 예약 대행 서비스 '오마이호텔앤코' 웹 서비스, 모바일 어플리케이션 등 관련 제반 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제 1 조의2(회사 소개 및 연락 방법)

1. '회사'의 정보는 다음과 같습니다.

법인명: OHMYHOTEL GLOBAL PTE. LTD.

대표자명: LEE MISOON

사업자등록번호: 202543984E

주소: 3 Church St, Samsung Hub, Singapore 049483

2. '회사'는 개인정보의 위탁처리 및 고객센터 운영을 다음의 한국 법인에 위탁합니다.

법인명: (주)오마이호텔앤코

대표자명: 이미순

사업자등록번호: 105-87-71311

주소: 서울특별시 종로구 종로 328(창신동 330-1) GT동대문빌딩 6층

대표전화: +82-2-762-0552 (한국 평일 09:00 ~ 18:00, 주말·공휴일 제외)

개인정보관리책임자: 최영근

통신판매업신고번호: 2020-서울종로-0399

3. 문의사항은 위 한국 법인 고객센터(전화 또는 이메일)를 통해 연락하시기 바랍니다.

 

제 2 조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. '회원'이라 함은 '회사'의 '서비스'에 접속하여 이 약관에 따라 '회사'와 이용계약을 체결하고 '회사'가 제공하는 '서비스'를 이용하는 고객을 말합니다.

2. '서비스'라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 '회원'이 이용할 수 있는 오마이호텔앤코 관련 제반 서비스를 의미합니다.

3. '아이디(ID)'라 함은 '회원'의 식별과 서비스 이용을 위하여 '회원'이 정하고 '회사'가 승인하는 '회원'의 전자메일 주소를 의미합니다.

4. '비밀번호'라 함은 '회원'이 부여 받은 '아이디'와 일치되는 '회원'임을 확인하고 비밀보호를 위해 '회원' 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

5. '운영자(관리자)'라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.

6. '공급업체'라 함은 '회사'의 웹사이트를 통해 '회원'에게 숙박 등 여행 상품을 제공하는 호텔, 숙박시설 및 그 대행사 등 제3자를 의미합니다.

7. '한국 법인'이라 함은 '회사'로부터 개인정보 위탁처리 및 고객센터 운영 등을 위탁받아 수행하는 (주)오마이호텔앤코를 의미합니다.

8. 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령이 정하는 바에 따릅니다.

 

제 3 조(약관의 게시와 개정)

1. '회사'는 이 약관의 내용을 '회원'이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. '회사'는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. '회사'가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 공지 외에 회원정보에 등록된 이메일 등 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지하도록 합니다.

4. '회사'가 전항에 따라 공지하면서 회원에게 30일 기간 이내에 의사표시를 하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 밝히지 않은 경우에 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. '회원'이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제 4 조(약관의 해석)

1. 회사는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책('기타 약관 등'이라 함)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 '기타 약관 등'이 우선하여 적용됩니다.

2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 '기타 약관 등' 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제 5 조(이용계약 체결)

1. 이용계약은 '회원'이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자')가 본 이용약관, 개인정보 취급방침의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 '회사'가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. '회사'는 '가입신청자'의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, '회사'는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

나. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

다. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

3. '회사'는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

4. 제2항과 제3항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, '회사'는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

5. 이용계약의 성립 시기는 '회사'가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

6. '회사'는 '회원'에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

 

제 6 조(회원정보의 변경)

1. '회원'은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 수정이 불가능합니다.

2. '회원'은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 '회사'에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

3. 제2항의 변경사항을 '회사'에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임지지 않습니다.

 

제 7 조(개인정보보호 의무)

1. '회사'는 관계 법령이 정하는 바에 따라 '회원'의 '개인정보'를 보호하기 위해 노력합니다. '개인정보'의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 '회사'의 개인정보보호정책이 적용됩니다. 다만, '회사'의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 '회사'의 개인정보보호정책이 적용되지 않습니다.

2. '회사'는 '회원'의 개인정보 처리 업무 중 일부를 '한국 법인'((주)오마이호텔앤코)에 위탁하여 처리할 수 있으며, 위탁 내용 및 수탁자에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 별도로 공지합니다.

3. '한국 법인'은 위탁받은 개인정보의 처리와 관련하여 관계 법령에 따른 개인정보 보호 의무를 준수하며, '회사'의 관리·감독을 받습니다.

 

제 8 조('회원'의 '아이디' 및 '비밀번호'의 관리에 대한 의무)

1. '회원'의 '아이디'와 '비밀번호'에 관한 관리책임은 '회원'에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. '회사'는 회원의 '아이디'가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 '아이디'의 이용을 제한할 수 있습니다.

3. '회원'은 '아이디' 및 '비밀번호'가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 '회사'에 통지하고 '회사'의 안내에 따라야 합니다.

4. 제3항의 경우에 해당 '회원'이 '회사'에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 '회사'의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임지지 않습니다.

 

제 9 조('회원'에 대한 통지)

1. '회사'가 '회원'에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 '회원'이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.

2. '회사'는 '회원' 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 '회사'의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제 10 조('회사'의 의무)

1. '회사'는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 '서비스'를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2. '회사'는 '회원'이 안전하게 '서비스'를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

3. '회사'는 서비스이용과 관련하여 '회원'으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 '회원'에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

 

제 11 조(서비스 이용의 중지 또는 계약의 해지)

1. '회원'은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

나. 타인의 정보도용

다. '회사'에 게시된 정보의 변경

라. '회사'가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

마. '회사'와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

바. '회사' 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 '회사'에 공개 또는 게시하는 행위

아. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

자. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. '회원'은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항, '회사'가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '회사'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

 

제 12 조(서비스의 제공 등)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

가. 오마이호텔앤코: 여행 숙소 예약을 위한 여행 관련 정보 서비스

나. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스(기존 서비스를 활용하기 위한 API 서비스 등 포함)

2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

4. '회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 '회사'는 제9조['회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 '회원'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

5. '회사'는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공시한 바에 따릅니다.

 

제 12 조의2(통신판매중개자로서의 역할)

1. '회사'는 통신판매중개자로서 '회원'과 '공급업체' 간의 숙박 예약을 중개하는 역할을 수행하며, '회원'이 '회사'의 웹사이트를 통해 예약한 여행 상품에 대하여 성립하는 구매 계약의 당사자가 아닙니다.

2. 여행 상품을 예약할 때는 관련 '공급업체'의 이용약관이 본 약관과 별도로 적용되며, '회원'과 관련 '공급업체' 간 별도의 구매 계약이 성립되므로, '회원'은 반드시 해당 약관을 확인하여야 합니다.

3. 여행 상품에 대한 책임(상품의 품질, 정확성, 안전성, 적법성 등)은 전적으로 '공급업체'에 있습니다. '회사'는 '공급업체'와의 원활한 커뮤니케이션을 위해 '회원'에게 도움을 제공할 수 있으나, 이것이 여행 상품 또는 '공급업체'의 행위에 대하여 '회사'가 책임을 진다는 뜻은 아닙니다.

 

제 13 조(서비스의 변경)

1. '회사'는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

3. 회사는 무료로 제공되는 토큰 및 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

 

제 14 조(정보의 제공 및 광고의 게재)

1. '회사'는 '회원'이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 '회원'에게 제공할 수 있습니다.

2. 다만, '회원'은 관련법에 따른 거래관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외하고 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

3. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 '회원'의 사전 동의를 받아서 전송합니다.

4. '회사'는 '서비스'의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 '회원'은 수신거절을 '회사'에게 할 수 있습니다.

 

제 15 조(포인트)

1. 포인트는 회사의 정책에 따라 회원에게 부여되며, 포인트별 적립기준, 사용방법, 사용기한 및 제한에 관한 사항은 별도로 공지하거나 통지합니다.

2. 포인트는 사용기한 동안 사용되지 않거나 회원 탈퇴 또는 자격상실 사유가 발생한 경우 자동으로 소멸됩니다. 회원 탈퇴 내지 자격상실로 포인트가 소멸된 경우 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.

3. 포인트는 회사의 서비스 이용과 관련하여서만 사용될 수 있으며, 현금으로 출금될 수 없으며, 포인트의 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

4. 회원은 회사가 별도로 명시한 경우를 제외하고는 포인트를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 만일 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 포인트를 획득/이용한 사실이 확인될 경우 회사는 포인트를 사용한 예약 신청을 취소하거나 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

5. 포인트 관련 회사의 정책은 회사의 영업정책에 따라 변동될 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경인 경우에는 제3조의 규정에 따라 공지 또는 통지하며 서비스 계속 이용 시 동의한 것으로 간주됩니다.

 

제 16 조(할인쿠폰)

1. 회사는 회사의 정책에 따라 회원에게 할인쿠폰을 지급할 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 사용기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

3. 예약거래가 취소될 경우 예약에 이용된 할인쿠폰은 회사의 정책에 따라 환원 여부가 결정되며 자세한 사항은 예약서비스 화면을 통해 안내합니다.

4. 회원은 회사가 별도로 명시한 경우를 제외하고는 할인쿠폰을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다. 만일 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득/이용한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 쿠폰을 사용한 예약 신청을 취소하거나 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

5. 할인쿠폰 관련 회사의 정책은 변동될 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경인 경우에는 제3조의 규정에 따라 공지 또는 통지하며 서비스 계속 이용 시 동의한 것으로 간주됩니다.

 

제 17 조(권리의 귀속)

1. '서비스'에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

2. '회사'는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, '회원'은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

 

제 18 조('회원'의 계약해제, 해지 등)

1. '회원'은 언제든지 자기 정보 관리 메뉴를 통하여 서비스 탈퇴 신청을 할 수 있으며, '회사'는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

2. '회원'이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보보호정책에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

3. '회원'이 계약을 해지하였으나 본인 계정에 등록하고 공개된 데이터는 보존됩니다.

 

제 19 조(이용제한 등)

1. '회사'는 '회원'이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2. '회사'는 전항에도 불구하고, 관련법을 위반한 경우에는 즉시 계약해지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 계약해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

3. '회사'는 회원이 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

4. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 등에서 정한 바에 의합니다.

5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 '회사'는 제9조['회원'에 대한 통지]에 따라 통지합니다.

6. '회원'은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 '회사'가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

 

제 19 조의2(본 이용약관의 위반)

1. 본 약관을 준수하지 않거나 관련 법률 또는 규정을 준수하지 않을 경우, '회사'는 사전 통지 없이 언제든지 다음 조치를 전부 또는 일부 취할 수 있습니다.

가. '공급업체'와 협의하여 회원의 이름, 이메일 주소 또는 계정과 관련된 모든 예약을 거부 또는 취소

나. 적립 중이거나 이전에 적립한 포인트, 쿠폰, 인센티브, 프로모션 리워드 또는 기타 혜택을 취소 또는 철회

다. 법상 허용되는 범위 내에서 웹사이트 또는 예약 서비스를 이용할 회원의 권리를 즉각적으로, 일시적으로 또는 영구적으로 철회

라. 회원에 대한 경고장 발부

마. 본 약관 위반으로 인해 발생한 모든 비용(합리적 수준의 행정 및 법률 비용 등)에 대해 회원에게 손해배상 청구

바. 법 집행 기관에 관련 정보 공개

사. 기타 '회사'의 재량에 따라 적절하다고 판단되는 조치

2. '회원'은 본인이 본 약관을 준수하지 않아 발생하는 손실이나 손해에 대해 '회사'가 책임지지 않음에 동의합니다.

 

제 20 조(책임제한)

1. '회사'는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우에는 '서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. '회사'는 '서비스' 내 링크, 다운로드, 광고 등을 포함하여 오마이호텔앤코를 통해 배포, 전송, 노출되는 정보에 대해서 정확성이나 신뢰성이 있는 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 그 과정에서 발생할 수 있는 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해서는 어떤 보증도 하지 않으며, 정보의 오류로 인해 발생하는 모든 직접, 간접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. '회사'에서 제공하는 정보(상품정보, 가격정보, 이미지 등)에 대한 신뢰 여부는 전적으로 이용자 본인의 책임이며, 상품에 대한 자세한 정보는 이용자 본인이 반드시 확인해야 합니다.

4. '회사'는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

5. 법이 허용하는 범위 내에서 다음과 같은 결과로 발생한 '회원'의 손실 또는 손해에 대해 '회사'는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

가. 예약 시 잘못된 정보(이름, 신분증 정보, 연락처, 결제 정보, 날짜 등)를 제출한 경우

나. 여권, 비자, 예방접종 증명서 등 여행 상품 이용 시 요구하는 서류를 준비하지 못한 경우

다. 관련 '공급업체'의 이용약관을 준수하지 않은 경우

라. '회원'이 관련 '공급업체'와 직접적으로 소통하여 발생한 문제의 경우

마. 천재지변, 전염병, 전쟁, 테러, 정부 조치, 인터넷·시스템 장애 등 '회사'의 통제 범위를 벗어난 사건이 발생한 경우

6. '회사'는 국내 및 개인적 목적으로만 웹사이트를 제공하므로 상업적 또는 사업적 목적으로 웹사이트를 사용할 수 없으며, '회사'는 '회원'에게 발생한 이익 손실, 사업 손실, 사업 중단 또는 사업 기회 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

제 20 조의2(결제 및 환불)

1. 여행 상품을 예약하면 예약 과정에서 결제 조건이 명확하게 표시됩니다. 예약 조건에 맞게 전액을 결제하지 않은 경우, '회사'는 즉시 예약을 취소할 수 있습니다.

2. 환율은 실시간으로 계산되며, 다른 통화로 지불하는 경우 계좌 발급업체에서 대체 환율을 적용할 수 있으므로 '회원'은 이를 반드시 확인하여야 합니다.

3. 환불은 일반적으로 최초 결제에 사용한 방식을 통해 처리가 진행됩니다. 환불 금액이 계좌로 반환되는 일시는 계좌 발급업체에 따라 상이할 수 있습니다.

4. '회사'는 '회원'의 개인 정보 및 결제 정보에 대한 보안을 최우선으로 생각하며, 안전하게 보관할 수 있도록 강력한 보안 조치를 시행합니다.

 

제 21 조(준거법 및 재판관할)

1. 본 약관 및 이로부터 발생하는 분쟁이나 소송(비계약적 분쟁 또는 소송 포함), 약관의 주제 및 구성은 싱가포르 법률에 따라 적용되고 해석됩니다.

2. '회원'과 '회사'는 싱가포르 법원이 본 약관, 약관의 주제 또는 구성과 관련된 모든 분쟁 또는 소송(비계약적 분쟁이나 소송 포함)에 대한 독점적 관할권을 가지고 있음에 동의합니다. 단, '회원'이 거주 국가의 법정에서 분쟁 또는 소송 처리를 위해 선택할 수 있는 법적 권리를 박탈하지 않습니다.

 

제 21 조의2(불만 제기)

웹사이트 또는 예약 서비스에 대한 문의 사항이나 불만이 있는 경우, 제1조의2에 명시된 '한국 법인' 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.

 

제 22 조(일반사항)

1. 본 약관은 '회원'과 '회사'가 체결한 계약으로 기타 어느 누구도 본 약관을 집행할 권리가 없습니다.

2. 법원이나 관련 당국에서 본 약관의 일부가 법을 위반하는 것으로 판결하는 경우에도 나머지 조항은 계속 동일하게 효력을 유지합니다.

3. '회사'가 본 약관의 집행을 지체하는 경우에도 '회사'는 추후 언제든지 '회원'을 상대로 조치를 취할 수 있습니다.

 

부칙

1. 이 약관은 2026년 3월 14일부터 적용됩니다.

 

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사이트 운영자: OHMYHOTEL GLOBAL PTE. LTD.

3 Church St, Samsung Hub, Singapore 049483

 

고객센터(한국 법인 위탁 운영): +82-2-762-0552

 

오마이호텔앤코는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.

상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 공급업체에게 있습니다.